Terna de candidatos: formato y ejemplo para presentar al cliente

Qué es una terna y por qué son tres

Una terna es la presentación de los finalistas de una búsqueda al cliente, casi siempre tres. El reclutador ya buscó, filtró y conversó con ellos. El cliente elige a quién entrevistar.

Tres es un número práctico. Da opciones para comparar sin obligar al cliente a leer diez perfiles. Si hay un cuarto finalista fuerte, puede ir. Si solo dos cumplen, es mejor presentar dos que completar con alguien que no encaja.

Una terna no es una pila de CV. Cada candidato llega con lo que el cliente necesita para decidir:

• Cómo cumple cada requisito, con evidencia.
• Qué se confirmó en el pre-screening.
• Sus condiciones: expectativa, disponibilidad y modalidad.
• Por qué se lo presentas.

El cliente tendría que poder decidir a quién entrevistar en pocos minutos, sin abrir los perfiles de LinkedIn. Si para decidir necesita llamarte, a la terna le falta algo.

Qué incluir de cada candidato

Incluye lo que el cliente necesita para decidir, y nada más. Este es el contenido mínimo de cada ficha:

1. Nombre, cargo actual y ubicación. En una terna ciega, solo el nombre y la inicial del apellido.
2. Experiencia relevante. Los dos o tres puestos que importan para este puesto, con años y lo que hizo en cada uno.
3. Requisitos, uno por uno. Cumple, a confirmar o no cumple, con la evidencia que lo respalda.
4. Lo que dijo en el pre-screening. Expectativa salarial, disponibilidad y modalidad, con sus palabras.
5. Por qué te lo presento. Un párrafo corto que une su experiencia con lo que pidió el cliente.
6. Lo que falta confirmar. Las dudas honestas, como un requisito sin evidencia o un preaviso largo.

No incluyas edad, estado civil, foto ni nacionalidad. No ayudan a decidir si la persona puede hacer el trabajo y abren la puerta a la discriminación. Tampoco hace falta el CV completo en la primera vista: va como adjunto o como link, para quien lo quiera leer.

Formato de terna: una estructura de ejemplo

Una tabla con una columna por candidato permite comparar de un vistazo. Este es un ejemplo para un analista contable con SAP en Bogotá, con datos inventados:

Debajo de la tabla va una ficha por candidato, con el párrafo de presentación completo y la experiencia en detalle. El cliente lee primero la tabla y después abre las fichas que le interesan.

Usa siempre el mismo orden de filas. Cuando el cliente recibe la segunda terna, ya sabe dónde mirar.

Cómo escribir el párrafo «por qué te lo presento»

El párrafo de presentación une la experiencia del candidato con lo que pidió el cliente, en tres o cuatro oraciones. No resume el CV: argumenta.

1. Empieza por lo que más pesa. El requisito clave que cumple, con una prueba concreta.
2. Suma una diferencia. Algo que los otros finalistas no tienen, o tienen menos.
3. Di la duda con honestidad. Lo que falta confirmar y cómo se resolvería.
4. Cierra con su interés. Por qué le interesa el puesto, si lo dijo en el pre-screening.

Un ejemplo, con datos inventados:

Lucía lleva cuatro años con SAP FI y lideró la migración de su empresa actual, que es el desafío principal del puesto. Es la única de la terna que aplicó NIIF en un grupo con filiales en tres países. Su preaviso es de 30 días. Le interesa el puesto porque quiere sumar experiencia en consolidación.

Evita los adjetivos sin respaldo, como «excelente» o «muy proactiva». Cada afirmación del párrafo tiene que poder rastrearse hasta el perfil o hasta algo que el candidato dijo.

CV ciego: qué es y cuándo usarlo

Un CV ciego es una versión del perfil sin los datos que identifican a la persona o a sus empleadores. Lo más común es ocultar el apellido, la foto y el nombre de las empresas donde trabajó.

Conviene usarlo en tres casos:

• Cuando el candidato trabaja en un competidor del cliente y todavía no quiere que se sepa.
• Cuando la consultora quiere proteger su trabajo hasta que el cliente confirme el interés, para que no contacte al candidato por fuera.
• Cuando el cliente quiere decidir solo por experiencia, sin dejarse llevar por los nombres de empresas conocidas.

Un CV ciego no oculta lo que el candidato hizo. Los puestos, los años, las herramientas y los logros quedan a la vista. Si ocultas demasiado, el cliente no puede evaluar.

Cuando el cliente decide entrevistar a alguien, compartes el perfil completo, con el permiso del candidato.

Cómo recoger la respuesta del cliente

Pide una respuesta simple por candidato, con un motivo corto. Tres opciones alcanzan: «Me interesa», «No me interesa» y «Tengo una pregunta».

• Me interesa pasa a la entrevista con el cliente. Coordina pronto: el candidato puede estar en otros procesos.
• No me interesa necesita un motivo. Es lo que te permite ajustar la búsqueda antes de la próxima terna.
• Tengo una pregunta se responde rápido y por escrito, así queda registro.

Registra en qué etapa queda cada candidato: presentado, entrevista con el cliente, oferta, contratado o descartado. Con eso sabes cuántas ternas necesita cada búsqueda y qué clientes tardan más en decidir.

Si el cliente descarta a los tres, revisen juntos el perfil antes de buscar de nuevo. A veces el pedido cambió durante el proceso y nadie lo escribió. Y avísale a cada candidato cómo terminó su proceso.

Errores que hacen que una terna vuelva

Una terna vuelve cuando el cliente no puede decidir con lo que recibió. Estos son los errores más frecuentes:

• Presentar por cantidad. Completar a tres con alguien que no cumple un excluyente.
• Afirmar sin evidencia. «Tiene experiencia en SAP», sin decir cuánta ni dónde.
• Condiciones sin confirmar. El cliente se entusiasma y la expectativa estaba fuera del rango.
• Datos personales. Edad, estado civil o foto, que no aportan y exponen al cliente y a la consultora.
• Un formato distinto en cada terna. El cliente compara mejor si siempre lee lo mismo en el mismo lugar.
• Mandar un PDF y esperar. Sin una forma simple de responder, la respuesta puede tardar días.

La mayoría se resuelve antes de enviar. Lee la terna como si fueras el cliente y pregúntate: ¿puedo elegir a quién entrevistar sin llamar a nadie?

Cómo funcionan las ternas en Sona

En Sona, una terna es un link que el cliente abre sin crear una cuenta. Eliges a los candidatos de una búsqueda y Sona arma la página con el análisis de cada uno, criterio por criterio.

• Presentación escrita con IA. Sona escribe el párrafo de por qué presentas a cada candidato, y tú lo revisas antes de enviar.
• CV ciego opcional. Oculta los nombres de las empresas.
• Descargar CV. El cliente baja el CV de cada candidato desde la misma página.
• Respuesta del cliente. Marca «Me interesa», «No me interesa» o «Tengo una pregunta» en cada candidato.
• Aprobación del manager. En una consultora, la terna de un reclutador puede pasar por un manager antes de llegar al cliente.

Sona también registra las etapas con el cliente y tiene un portal donde el cliente ve todas sus búsquedas, sus ternas y sus informes. Más en Sona para consultoras.