Pre-screening por chat con IA

Copiloto o entrevista automática

En cada búsqueda eliges quién responde a los candidatos: tú, con el copiloto, o Sona sola, con la entrevista automática.

El modo se cambia desde el encabezado de la búsqueda, en cualquier momento. En el plan Starter, la entrevista automática se ve bloqueada, con la opción de ver los planes.

La ficha del puesto

La ficha es lo que Sona sabe del puesto, y sin ella no escribe por ti. Lo mínimo es la descripción, la empresa, la modalidad, el lugar, el horario y el sueldo. La entrevista automática pide además las preguntas clave.

La ficha tiene estos bloques:

• Descripción, empresa y condiciones: modalidad, lugar, días y horario, contratación, inicio y beneficios. La empresa puede quedar como confidencial.
• Sueldo: el rango o el monto, y si Sona lo dice siempre, solo si le preguntan o nunca.
• Preguntas clave, cada una con su respuesta ideal.
• Preguntas frecuentes, con sus respuestas.
• Lo que Sona no dice, como un dato interno del cliente.
• Links, como tu calendario y la publicación del aviso.

No hace falta escribirla a mano. Pegas el link de un aviso de LinkedIn, o su texto, y Sona completa la ficha. Si ya tenía datos, eliges completar solo lo vacío o reemplazarlo con el aviso. La ficha se guarda sola mientras escribes.

Preguntas clave y respuestas ideales

Las preguntas clave definen si alguien avanza, y cada una lleva la respuesta que esperas. Por ejemplo, «¿Cuándo podrías empezar?», con la respuesta ideal «en 30 días o menos». Una pregunta puede ser excluyente, y la devolución marca a quien no la cumple.

Sona nunca le dice al candidato la respuesta que esperas. Las respuestas ideales sirven solo para puntuar.

Además de tus preguntas, Sona agrega las suyas para cada candidato. Salen de lo que su perfil deja sin aclarar, como el nivel de inglés o una herramienta que no menciona. Aparecen en el panel como «Agregadas por Sona», y puedes quitar cualquiera. Nunca preguntan por el sueldo ni por la disponibilidad, porque eso lo decides tú. Tampoco preguntan por el idioma en que el candidato ya te escribe.

Si no sabes qué preguntar, «Sugerir preguntas» propone algunas a partir del pedido y los criterios. Hay más ejemplos en preguntas de pre-screening.

El copiloto, en todos los planes

El copiloto prepara la respuesta cuando el candidato escribe, y tú decides si la envías. La sugerencia aparece sobre la caja del chat. La usas tal cual, la retocas o pides una variante: más corta, más formal o más cercana. Si le falta un dato que la ficha no tiene, deja un hueco marcado, y no se envía hasta que lo completes.

Escribiendo «/» abres los comandos:

Tus plantillas de mensajes también se llaman con «/» y su atajo. Al lado del chat, el panel del candidato muestra las preguntas respondidas, con su cita. También muestra lo que el perfil no aclara y lo que lo contradice.

La entrevista automática, en Pro y Scale

Con la entrevista automática, Sona responde sola a quien contesta tu campaña y lleva el pre-screening hasta el final:

1. Espera a que el candidato termine de escribir y responde una sola vez, con una pausa natural y dentro de tu horario.
2. Responde sus preguntas con la ficha del puesto.
3. Hace las preguntas clave de a una, sin repetir lo que ya respondió.
4. Si deja de contestar, le manda recordatorios según tus ajustes, sin presionar.
5. Cuando tiene las respuestas, cierra la conversación y deja la devolución.

Los mensajes de Sona salen desde tu cuenta, con los mismos límites y el mismo horario que tus campañas. Una conversación tiene hasta 20 mensajes de Sona; si se alarga más, pasa a ti. Si el candidato pide que no le escriban más, Sona lo marca «No volver a contactar» en todo el espacio.

El techo es de 1.000 entrevistas automáticas por mes en Pro y 2.000 en Scale, por reclutador.

«Te necesita» y tomar el control

Si Sona no sabe algo, no lo inventa: deja la conversación en «Te necesita» y te avisa. Pasa cuando el candidato pregunta algo que la ficha no responde. También cuando propone algo distinto de lo que dice el puesto, como otro esquema de pago. En esos casos Sona no le escribe y te deja la pregunta.

Te enteras por la campanita y por correo. Respondes en la caja del chat y Sona retoma la conversación con tu respuesta. Además la guarda como pregunta frecuente de esa búsqueda, para la próxima vez. Si prefieres contestar tú, eliges «Mejor respondo yo».

Puedes tomar el control de cualquier conversación cuando quieras. La caja vuelve a ser tuya, con el copiloto y los comandos. Cuando terminas, le devuelves la conversación a Sona, que sigue desde donde quedó.

Sona y tú nunca responden el mismo mensaje. Mientras Sona lleva un chat, la caja te ofrece tomar el control.

La devolución y los estados

Al cerrar la entrevista, Sona deja una devolución con un puntaje y el estado del candidato. El puntaje de la entrevista es distinto del puntaje contra los criterios, y los dos se muestran juntos, cada uno con su nombre.

La devolución incluye un resumen, los puntos fuertes, las dudas y lo que sigue sin saberse. Muestra cada pregunta clave con la cita del candidato y cómo se compara con tu respuesta ideal. También compara cada criterio según el perfil y según la entrevista: confirmado, dato nuevo, contradice o sigue sin saberse.

Sona nunca lleva a nadie más allá de «Listo para agendar». Lo que sigue lo decides tú. Con el copiloto, la misma devolución sale cuando marcas a alguien como listo para agendar.

Honestidad con el candidato

Sona nunca niega ser un asistente. Puede escribir como tu asistente, y se presenta en su primer mensaje, o en tu nombre, en primera persona. Si el candidato pregunta si habla con un bot, en los dos casos Sona dice la verdad. Explica que es un asistente que te ayuda y que tú lees la conversación.

Si el candidato nota que habla con un asistente, Sona dice la verdad, se disculpa y te pasa la conversación.

Sona tampoco agenda entrevistas. Si lo permites en la ficha, comparte tu link de calendario con quien quedó listo para agendar, y el candidato elige el horario. Desde ahí, su estado pasa a «Agenda enviada».

Nunca le pregunta al candidato datos personales que no tienen que ver con el puesto. Todo lo que dice sale de la ficha, y los mensajes son en español.