Secuencias de contacto por LinkedIn y correo

Secuencia y campaña: la diferencia

Una secuencia es el flujo de mensajes; una campaña es esa secuencia aplicada a los candidatos elegidos de una búsqueda. Las secuencias quedan en tu biblioteca y sirven para cualquier búsqueda. Cada búsqueda tiene una sola campaña, y puedes sumarle candidatos cuando quieras.

El recorrido es este:

1. En la lista de candidatos, marcas a quienes quieres contactar.
2. Eliges una secuencia guardada o creas una nueva.
3. La campaña queda lista y sin iniciar. Sona no le escribe a nadie todavía.
4. La revisas y la inicias a mano, con «Iniciar campaña».

Para iniciarla, Sona pide que estén conectadas las cuentas que usa la secuencia y que la ficha del puesto tenga lo mínimo. Así, cuando alguien responde, ya tienes con qué contestarle. Puedes pausar la campaña en cualquier momento. Mientras está en pausa, nada se envía, cada candidato queda en su paso y las respuestas siguen llegando.

Los pasos que puedes usar

Una secuencia es un árbol de pasos que armas en un editor visual. Cada camino termina en un «Fin».

Los mensajes pueden llevar {{nombre}} y {{apellido}}. Si falta un dato, la variable sale del texto: «Hola {{nombre}}, …» queda «Hola, …». Nunca se envía la variable tal cual.

Sona no compra ni adivina correos. Usa el que tu cuenta de LinkedIn puede ver en el perfil, o el que ya conoce de esa persona. Si no hay ninguno, el paso de correo se saltea.

Seis plantillas para empezar

No empiezas de cero: hay seis plantillas que solo tienes que ajustar con tus mensajes.

1. Invitación y seguimiento.
2. Invitación y, si no acepta, InMail.
3. Solo LinkedIn, sin correo ni InMail, para cualquier cuenta.
4. Correo primero.
5. InMail directo.
6. Invitación simple.

Las plantillas que invitan preguntan antes si la persona ya es contacto. A un contacto se le escribe directo, sin invitarlo. Si armas tu propio flujo, el editor te sugiere esa misma pregunta antes de cada invitación.

Mientras armas el flujo, una lista dice qué falta para guardarlo: un mensaje vacío, una espera sin días o un camino sin terminar. Guardar se habilita cuando todo está completo.

Tus mensajes frecuentes se guardan como plantillas de mensajes del espacio. Se insertan con un clic en cualquier paso, y también sirven en el chat.

Desde tus cuentas y en tu horario

Las campañas salen desde el LinkedIn y el correo del reclutador que las creó, nunca desde una cuenta de Sona. Conectas tu LinkedIn y tu Gmail, Google Workspace u Outlook en Ajustes, en «Cuentas vinculadas». Inicias sesión en una ventana segura, y tu contraseña no pasa por Sona.

Cada reclutador conecta un LinkedIn y los correos que incluye su plan: 2 en Starter, 3 en Pro y 5 en Scale.

Sona envía solo en el horario del espacio. Por defecto es de lunes a viernes, de 9 a 18, hora de Argentina. El propietario del espacio cambia los días, las horas y la zona horaria. Lo que no puede salir ahora se agenda para cuando abre el horario. Entre un envío y otro de la misma cuenta pasan al menos 2 minutos.

Si alguien está marcado «No volver a contactar» en el espacio, ninguna campaña le escribe.

Cuando el candidato responde

Quien responde sale de la secuencia en el acto, y su respuesta llega a Conversaciones. Es una sola bandeja con las conversaciones de todas tus campañas. Arriba van las que esperan tu respuesta, y las que tienen algo sin leer van en negrita.

Cada mensaje dice por dónde llegó, LinkedIn o correo. Contestas desde la misma caja y eliges el canal. Si el candidato pidió seguir por uno, Sona arranca por ese.

La campanita te avisa cada respuesta nueva. Mientras tanto, la secuencia sigue con los demás candidatos.

Para contestar más rápido, el copiloto te sugiere la respuesta en todos los planes. En los planes Pro y Scale, la entrevista automática puede llevar el pre-screening por ti. Todo eso está en pre-screening por chat. Para escribir mejores primeros mensajes, mira mensajes para candidatos de LinkedIn.

Bajas, rebotes y correos que no llegan

Cada correo de campaña lleva un link para darse de baja, y Sona respeta esa decisión en todo el espacio. Abrir el link no da de baja: la persona confirma con un botón. Quien se da de baja sale de la secuencia. Queda en «No volver a contactar» para todas las búsquedas y todos los canales del espacio.

Los rebotes también se cuidan. Cuando un correo rebota, Sona borra esa dirección del candidato y los correos siguientes se saltean. Tres rebotes en 7 días frenan la casilla hasta que la reanudes, y te avisa.

Antes de usar una dirección, Sona revisa que su dominio reciba correo. Una dirección que no sirve no se usa.

Una aclaración: Sona no mide las aperturas de correo. Cuenta los correos enviados y respondidos, las invitaciones enviadas y aceptadas, y los mensajes de LinkedIn que tuvieron respuesta.

Límites que cuidan tu cuenta

Sona pone topes por día y por semana a cada cuenta, y se frena ante la primera señal de LinkedIn.

Una cuenta nueva calienta dos semanas, con menos invitaciones por día. Si pocas personas aceptan, las invitaciones van a la mitad o se pausan. Las invitaciones que nadie aceptó en 21 días se retiran solas. Puedes bajar los topes de tu cuenta, nunca subirlos por encima de los de Sona.

Los detalles, también para cuentas gratuitas y pagas, están en cómo cuida Sona tu cuenta de LinkedIn.